3 modes de livraison vous sont proposés :
* Exapaq
* La Poste
* Chronopost
1 - Exapaq  uniquement pour France Métropolitaine et Europe.
Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site de notre partenaire qui est :
http://e-trace.ils-consult.fr/exa-webtrace/webclients.aspx puis vous noter votre N° colis dans la case "Recherche sur numéro d'Exapass" en haut de la page web.
Tarifs
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Montant de la commande |
France
Métropolitaine |
Europe |
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Inférieur à 80€ |
7.95€ |
18.95€ |
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Entre 80.01 et 155€ |
12.95€ |
24.95€ |
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Entre 155.01 et 380€ |
18.95€ |
30.95€ |
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Entre 380.01 et 600€ |
Franco |
61.95€ |
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Supérieur à 600.01€ |
Franco |
Nous consulter |
Pays concernés :
Pays concerné pour EUROPE : Allemagne, Luxembourg, Belgique et Pays – Bas.
Délais
Le délai d'acheminement moyen est de 4/5 jours ouvrés à compter de l'expédition, en France Métropolitaine.
Le délai d'acheminement moyen est de 7/8 jours ouvrés à compter de l'expédition, en Europe.
Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez votre colis une fois que tous vos produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.
Vous pouvez également contacter notre service client pour recevoir vos produits disponibles en priorité.
En cas d'absence
Un avis de passage vous sera laissé, contenant les instructions vous permettant de récupérer votre colis.
Cas particuliers :
Exapaq ne livre pas de manière générale aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d'informations ou qui soit inaccessible. Si vous résidez un lieu dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser à la seconde ligne de votre adresse de livraison toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc..) veillez à bien préciser ce code dans la case "Information complémentaires sur la livraison" lors de la création de votre compte client. Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont accessibles uniquement après composition d'un code, veillez à bien préciser ce code dans la case "Code accés" lors de la création de votre adresse de livraison.
2 - La Poste avec  uniquement pour Corse, Suisse et Dom-Tom
Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.
Dès la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site de notre partenaire qui est :
www.laposte.fr/colissimo puis vous noter votre N° colis dans la case "Suivre votre colis" en haut à droite de la page web.
Tarifs
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Montant de la commande |
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Corse |
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Suisse |
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Tom |
Dom |
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Inférieur à 80€ |
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13.95€ |
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24.95€ |
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124.95€ |
39.95€ |
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Entre 80.01 et 155€ |
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18.95€ |
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34.95€ |
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224.95€ |
79.95€ |
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Entre 155.01 et 380€ |
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24.95€ |
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54.95€ |
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424.95€ |
155.95€ |
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Entre 380.01 et 600€ |
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Franco |
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109.95€ |
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924.95€ |
311.95€ |
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Supérieur à 600.01€ |
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Franco |
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Nous consulter |
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Nous consulter |
Nous consulter |
Pays concernés
Pays concerné pour DOM : Guadeloupe, Martinique, St Barthélémy, St Martin, Réunion, Guyane, St Pierre et Miquelon et Mayotte.
Pays concerné pour TOM : Polynésie Française, Nouvelle Calédonie et ses dépendances, Iles Wallis et Futuna, Terres australes et antarctiques Françaises.
Délais
Le délai d'acheminement moyen est de 4/5 jours ouvrés à compter de l'expédition, en Corse.
Le délai d'acheminement moyen est de 8 jours ouvrés à compter de l'expédition, en Suisse.
Le délai d'acheminement moyen est de 12 jours ouvrés à compter de l'expédition, en Dom-Tom.
Si votre commande contient des produits en stock et d'autres encore en achat chez notre fournisseur, vous recevrez votre colis une fois que tous vos produits seront disponibles. Si vous souhaitez recevoir au plus vite les produits prêts à être expédiés, nous vous conseillons d'isoler ces articles dans une commande spécifique.
Vous pouvez également contacter notre service client pour recevoir vos produits disponibles en priorité.
En cas d'absence
Un avis de passage vous sera laissé, contenant les instructions vous permettant de récupérer votre colis.
Cas particuliers :
La Poste ne livre pas de manière générale aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d'informations ou qui soit inaccessible. Si vous résidez un lieu dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser à la seconde ligne de votre adresse de livraison toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc..) veillez à bien préciser ce code dans la case "Information complémentaires sur la livraison" lors de la création de votre compte client. Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont accessibles uniquement après composition d'un code, veillez à bien préciser ce code dans la case "Code accés" lors de la création de votre adresse de livraison.
3 - Chronopost  uniquement pour France Metropolitaine.
Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.
Dès la prise en charge de votre colis par Chronopost, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur qui est :
www.chronopost.fr puis vous noter votre N° colis dans la case "Suivre un envoi" qui se situe en plein millieu de la page web.
Tarifs
|
Montant de la commande |
Express |
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Inférieur à 80€ |
30.95€ |
|
Entre 80.01 et 155€ |
39.95€ |
|
Entre 155.01 et 380€ |
54.95€ |
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Entre 380.01 et 600€ |
108.95€ |
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Supérieur à 600.01€ |
Nous consulter |
Délais
Votre colis pourra vous être livré à partir du lendemain matin, en fonction de l'heure à laquelle vous passez votre commande et de la disponibilité des produits.
Si tous les produits que vous avez choisis sont en stock :
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Vous passez
votre commande
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LUNDI |
MARDI |
MERCREDI |
JEUDI |
VENDREDI |
SAMEDI |
DIMANCHE |
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Vous recevrez votre colis avant 13h : |
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AVANT 15H |
Le lendemain matin |
Le samedi matin |
Le mardi matin |
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APRES 15H |
Le surlendemain matin |
Le samedi matin |
Le mardi matin |
NB : Les livraisons ont lieu du Mardi au samedi entre 8H et 13H
Exemple 1 : Mardi à 11 heures, vous commandez des pêches à la ligne pour l'anniversaire de votre enfant qui se déroule le mercredi aprés - midi. Vous le recevrez le lendemain matin, soit le mercredi matin entre 8H et 13H.
Exemple 2 : Mardi à 17 heures, vous commandez de la vaiselle jetable pour un cocktail surprise pour un départ en retraite. Vous le recevrez le surlendemain, soit le jeudi matin suivant entre 8H et 13H.
En cas d'absence
Un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste.
Cas particuliers :
Chronopost ne livre pas de boites postales, de cases postales, de secteurs postaux des armées, et de manière générale aucune adresse qui ne comporte pas suffisamment d'informations ou qui soit inaccessible. Si vous résidez un lieu dit, un hameau ou un quartier sans rue, veillez à préciser à la seconde ligne de votre adresse de livraison toute information qui sera utile au livreur (position de la maison, couleur, etc..) veillez à bien préciser ce code dans la case "Information complémentaires sur la livraison" lors de la création de votre compte client. Si vous habitez en immeuble ou en propriété où les sonnettes sont accessibles uniquement après composition d'un code, veillez à bien préciser ce code dans la case "Code accés" lors de la création de votre adresse de livraison. |
