facebook twitter blogQui sommes nous ?

Bientôt la rentrée au Géant de la Fête

Suivre votre colis

 

LE SUIVI DE VOTRE COLIS


Dès lors que votre colis est remis à notre transporteur, vous recevez un mail de confirmation d’expédition.

Retrouvez le récapitulatif de votre commande et son numéro de suivi dans le mail reçu.

Cliquez sur le lien du transporteur pour suivre l’évolution de l’acheminement de votre colis.  

Vous serez alors redirigé vers le site de notre transporteur.

 


 

LE  SUIVI SUR LE SITE DU TRANSPORTEUR


Si vous souhaitez obtenir plus de détails sur l’acheminement de votre colis, nous vous invitons à vous rendre sur le site de notre transporteur :

 

LIVRAISON EN FRANCE (sauf en Corse) ET EN EUROPE


Si vous avez choisi la livraison normale ou rapide en France (sauf en corse) et en Europe suivre votre colis sur http://www.dpd.fr/index.php


Saisissez votre numéro de suivi dans l’espace dédié.



 

LIVRAISON EXPRESS


Si vous avez choisi la livraison express, suivre votre colis sur http://www.tnt.fr/


Saisissez votre numéro de suivi dans l’espace dédié.

 


 

LIVRAISON EN SUISSE & DOM-TOM


Si vous résidez en  Corse, en Suisse ou au Dom-Tom, suivez votre colis sur http://www.colissimo.fr/particuliers/home.jsp

 

Saisissez votre numéro de suivi dans l’espace dédié.

 

 

LE SUIVI DE VOTRE COMMANDE

 

Dès lors que vous avez terminé votre commande vous recevez un mail de confirmation de commande. Votre commande apparaît également dans votre compte client.

Pour suivre l’état de préparation de votre commande, rendez-vous dans votre compte client.

 

 

Voici les différents statuts possibles et leur désignation :

En attente : votre commande est en attente de validation de notre part si vous avez choisi le mode de paiement par chèque ou par mandat administratif. Si vous avez choisi le paiement par carte bleue, ce statut signifie que le paiement a été refusé par votre banque.

En cours de traitement : votre commande a bien été prise en compte et sera traitée dans les plus brefs délais.

En cours de préparation : votre commande a été transmise à nos préparateurs.

Terminée : votre commande a été expédiée. Elle est dans les mains de notre transporteur.

Annulée : votre commande n’a pas été validée pour deux raisons :

  • Vous avez peut-être cliqué sans vous souvenir sur le lien retour
  • Vous n’avez pas été redirigé sur le serveur de la banque ou le paiement a été refusé

 



Paypal référencé par acheter-moins-cher.com Le guide Visitez Le-geant-de-la-fete.com sur ShopMania

Plan du site | Mentions légales | Réalisation DataSolution